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Il Vero Costo di NON Investire nei Social e in un’App per il Tuo Ristorante
2/27/20253 min read

Negli ultimi anni, il mondo della ristorazione è cambiato radicalmente.
Se fino a qualche tempo fa bastava la qualità del cibo e il passaparola per attirare clienti, oggi la competizione è feroce.
Le piattaforme di delivery dominano il mercato, i social sono il principale strumento di scoperta per i consumatori e il comportamento dei clienti si è spostato sempre più online.
Eppure, molti ristoratori ancora esitano a investire in una strategia digitale.
“Non ho bisogno dei social”, “Un’App non è necessaria”,
“Il marketing online è solo un costo”: sono tutte frasi che sentiamo spesso.
Ma la verità è un’altra: non investire nei social e negli ordini diretti ti sta già costando molto più di quanto pensi!
Vediamo perché.
🔥 1. Stai regalando il 30-40% dei tuoi guadagni alle piattaforme di delivery
Le piattaforme di delivery come JustEat, Glovo e UberEats sono una soluzione comoda per i clienti, ma quanto sono davvero convenienti per te?
Queste piattaforme trattengono tra il 30% e il 40% di ogni ordine che ricevi.
Facciamo un esempio concreto:
Se il tuo ristorante genera 10.000€ di ordini al mese tramite queste piattaforme,
Stai lasciando tra 3.000€ e 4.000€ solo in commissioni!
Ora, immagina cosa potresti fare con quei soldi:
✅ Potresti reinvestirli in pubblicità per attirare più clienti.
✅ Potresti aumentare i tuoi margini di guadagno senza dover alzare i prezzi.
La soluzione? Un’App personalizzata per il tuo ristorante. Con un sistema di ordini diretti, i tuoi clienti ordinano da te senza intermediari, e tu mantieni il 100% dei profitti.
🚨 2. Se non sei sui social, i tuoi clienti vanno dai tuoi competitor
Molti ristoratori sottovalutano il potere dei social. Magari hai una pagina Instagram o Facebook, ma la aggiorni di rado e pensi che non sia così importante.
Eppure, ogni giorno migliaia di potenziali clienti cercano ristoranti come il tuo online.
E indovina cosa succede? Se non sei attivo:
❌ I clienti non ti trovano.
❌ Non sei nella loro mente quando vogliono ordinare.
❌ I tuoi competitor, che invece investono in social e pubblicità, attirano quei clienti al posto tuo.
I social non servono solo a ottenere “like”, ma a creare desiderio e trasformare i follower in clienti reali.
Ecco alcuni dati interessanti:
📌 L’82% delle persone scopre nuovi ristoranti grazie ai social.
📌 Il 72% dei clienti legge i post e le recensioni prima di decidere dove mangiare.
📌 I video di cibo su TikTok e Instagram generano milioni di visualizzazioni ogni giorno.
Non essere presente significa lasciare questi clienti ai tuoi concorrenti.
👉 Una strategia social ben fatta ti permette di essere visto, apprezzato e scelto.
📉 3. Dipendere solo dal passaparola è un rischio enorme
Molti ristoratori pensano: “I miei clienti abituali torneranno sempre”.
Ma la verità è che il mercato cambia, le abitudini dei consumatori evolvono e nuovi competitor entrano in gioco ogni giorno.
Se non fidelizzi attivamente i tuoi clienti, rischi di perderli senza nemmeno accorgertene.
Ecco alcuni scenari comuni:
Un cliente vede un’offerta di un altro ristorante su Instagram e decide di provare qualcosa di nuovo.
Non riceve aggiornamenti da te, quindi si dimentica della tua attività.
Gli amici gli consigliano un posto più “di tendenza” e smette di venire da te.
Come puoi evitarlo?
✅ Attraverso i social, mantenendo vivo il contatto con la tua clientela.
✅ Con un’App personalizzata, dove puoi inviare notifiche push con offerte esclusive.
✅ Fidelizzando i clienti, creando un sistema di promozioni che li incentivi a tornare.
Se non lo fai tu, i tuoi competitor lo stanno già facendo.
🚀 4. Investire nei social e in un’App ti fa guadagnare di più (non spendere di più!)
Molti ristoratori vedono social media e App come un costo, quando in realtà sono un investimento che genera più guadagni.
Ecco perché:
✅ Un’App personalizzata riduce i costi delle commissioni di delivery.
✅ I social ti permettono di attirare clienti senza spendere migliaia di euro in pubblicità tradizionale.
✅ Un sistema automatizzato di offerte e notifiche aumenta gli ordini ripetuti.
Pensaci: se con 1.000€ di investimento nei social e in un’App guadagni 3.000-5.000€ in più al mese, non è un costo, è un acceleratore di profitto.
Mentre chi non investe resta fermo, chi lo fa cresce e conquista il mercato.
📌 Conclusione: Cosa vuoi fare?
Ora hai due scelte:
1️⃣ Continuare come sempre, dipendere dalle piattaforme di delivery, pagare commissioni assurde e perdere clienti senza nemmeno accorgertene.
2️⃣ Prendere il controllo del tuo ristorante, investire nei social, costruire un sistema di ordini diretti e far crescere il tuo business senza intermediari.
La decisione è tua.
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